Bilet Baba, 10 Yıllık tecrübesi ile Turizm sektöründe hizmet vermektedir. Yılların verdiği tecrübe ve deneyim ile Bilet Baba Markası online bilet satış platformu ile Türkiye ve Dünyada acentası olduğu uçak firmalarının bilet satışlarını satmak üzere yatırımlar yapmıştır.
Bilet Baba’dan Yolculara Kolaylık: Esnek Bilet Değişim ve İptal Seçenekleri!
Seyahat planlarında beklenmedik değişiklikler yaşanabilir. Bilet Baba, yolcularının mağduriyet yaşamaması için bilet değişim ve iptal süreçlerini hızlı ve kolay hale getiriyor.
Bilet Baba, 2023 yılında kurulmuş, 10 yılı aşkın sektör tecrübesiyle Türkiye’nin önde gelen seyahat acentalarından biridir. Firmamız, belge numarası ile Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) üyesidir ve faaliyetlerini 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu kapsamında, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan aldığı ruhsat ile tamamen yasal ve mevzuata uygun şekilde sürdürmektedir.(İlgili mevzuata buradan ulaşabilirsiniz: 1618 Sayılı Kanun)Müşterilerimize, ulusal ve uluslararası tüm uçuşlar için uçak bileti satış hizmeti sunuyor; uçuş planlamalarını en güvenli, hızlı ve şeffaf biçimde gerçekleştiriyoruz. Web sitemiz www.biletbaba.com, modern teknolojiler ve güçlü altyapımız sayesinde kullanıcı dostu bir deneyim sunmakta ve güvenli ödeme yöntemleri ile desteklenmektedir.Misyonumuz, seyahat etmek isteyen herkesin uçuşlarını kolayca planlamasını sağlamak; kaliteli, güvenilir ve ekonomik hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.Vizyonumuz ise, sektördeki liderliğimizi koruyarak hem Türkiye’de hem de global ölçekte güvenilir bir seyahat çözüm ortağı olmaktır.Neden Bilet Baba?Resmi yetkili seyahat acentasıyız (TÜRSAB Üyesi, Belge No: ).10 yıllık tecrübe ve sektörel bilgi birikimine sahibiz.Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış bir kuruluşuz.Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta, 3D Secure destekli ödeme altyapısı sunmaktayız.Müşteri hizmetlerimiz, kullanıcılarımıza her aşamada destek olmak için hazırdır.Bilet Baba; dürüstlük, şeffaflık ve kullanıcı güvenliğini temel ilke edinerek çalışmaktayız. Her zaman mevzuata, sektörel standartlara ve müşteri haklarına tam uyum içinde hizmet vermeye devam ediyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Biletlerin iptal/iade edilebilmesi tamamen havayolları tarafından belirlenen kurallara bağlıdır. Promosyonlu biletler iptal/iade edilemez.
Kabine alacağınız bagajlarınız ayakaltına veya baş üstü kabin rafına sığacak büyüklükte olmalı, tek parça ve maksimum 25x45x56 cm ölçülerinde olmalı, ağırlığı 8 KG aşmamalıdır. Bu ölçülere uymayan el bagajları uçağın alt bölümüne alınacaktır. Bagajlarınızın içine ve dışına isim ve adres etiketi yapıştırılmalıdır.
Sitemizde biletinizi ödeme için öngörülen süre zarfında, genellikle rezervasyon oluşturulduktan sonra 12 saat içerisinde ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Her rezervasyonda ödeme için tanınan süre belirtilmektedir, bu süre 12 saatten az olabilir. Eğer belirtilen süre zarfında ödemeyi gerçekleştirmezseniz, rezervasonunuz iptal olur. Dikkatinizi çekmek isteriz ki hava yolu şirketleri ödemesi yapılmamış rezervasyonları bilgilendirme yapmadan ve belirtilen süreye bakmaksızın iptal etme hakkına sahiptir.
Uçak Biletlerinin kullanım, rezervasyon değiştirme, iptal vb. hakkı, sadece biletin üzerinde adı - soyadı yazılı kişiye aittir ve bu hak hiç bir şekilde devredilemez.
01 Mayıs 2017’den önce alınmış biletler için biletin alındığı tarihte sunulan haklar kapsamındaki ücretsiz bagaj hakkı ve ekstra bagaj ücretleri geçerlidir. Detayları öğrenmek için lütfen biletinizin üzerinde yazılı bilgileri kontrol edin.
Duyma engelli yolcularımız tek başlarına seyahat edebilirler
Kabin ekibimiz ilkyardım konusunda bilgi sahibidir. Bu sebeple uçuş sırasında sadece ilkyardım kapsamına giren müdahalelere ihtiyaç duyulduğu durumlarda kabin ekibimiz medikal hizmet sunabiliyor. Ancak ilkyardımın yeterli olmadığı durumlarda havada müdahale gerçekleştirilemeyeceğini vurgulamak isteriz. Detaylı bilgi için hasta ve engelli yolcular sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Yürüme engelli yolcularımız için uçağa giderken, uçuş sırasında ve uçaktan dönerken kullanabilecekleri tekerlekli sandalyelerimiz mevcut. Bu yüzden kendi tekerlekli sandalyenize gerek kalmaz ve sandalyeniz ücretsiz olarak uçağın kargo bölümünde taşınır. Detaylı bilgi için hasta ve engelli yolcular sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kontrbas gibi büyük müzik enstrümanlarını ne yazık ki kabine alamıyoruz. Ancak kontrbasınızla seyahat etmeniz gerekiyorsa enstrümanınızı koruyucu sert kılıfıyla paketleyebilir, ücretli bagaj olarak kargo bölümüne teslim edebilirsiniz.
2-12 yaş aralığındaki çocuk yolcularımızın bagaj hakları yetişkin yolcularımızla aynıdır.